Menu
Arm-Chair

Manajer Penjualan

Pemasaran, Penjualan, dan Pelayanan


  • Gaji rata-rata

    10.6jt - 14.1jt

  • Tren Karir

  • Kecocokan denganmu

Apa itu Manajer Penjualan?

Merencanakan, mengarahkan, atau mengkoordinasikan distribusi dari produk atau layanan kepada pelanggan. Mengkoordinasikan distribusi penjualan dengan membangun wilayah penjualan, kuota, dan tujuan. Seorang manajer penjualan juga menetapkan program pelatihan untuk pegawai penjualan. Ia menganalisa statistik penjualan yang dikumpulkan oleh staf untuk menentukan potensi penjualan dan stok yang sesuai, serta memantau preferensi pelanggan.

Jenjang pendidikan minimal

 

N/A

SMK

D3

S1

S2

Gaji rata-rata

10.6jt - 14.1jt

Contoh dari Jabatan Pekerjaan

Direktur Penjualan
Manajer Penjualan Distrik
Manajer Penjualan Regional
Wakil Presiden Penjualan dan Pemasaran
Manajer Penjualan
Representatif Penjualan
Supervisor Penjualan
Wakil Presiden Penjualan
Sales Manager

Tugas

Menyelesaikan keluhan pelanggan mengenai penjualan dan pelayanan
Mengawasi manajer penjualan regional dan lokal, beserta staf mereka
Merencanakan dan mengarahkan staf, melatih, dan mengadakan evaluasi kinerja untuk mengembangkan dan mengontrol program pejualan dan pelayanan
Menentukan jadwal harga dan tarif diskon
Mengulas catatan dan laporan operasional untuk proyek penjualan dan menentukan profit

Pengetahuan

Administrasi dan Manajemen

Pengetahuan tentang prinsip bisnis dan manajemen termasuk perencanaan strategis, alokasi sumber daya, pemodelan sumber daya manusia, teknik kepemimpinan, metode produksi, dan koordinasi antara orang dan sumber daya.

Layanan Pelanggan dan Personal

Pengetahuan tentang prinsip dan proses untuk menyediakan layanan bagi pelanggan dan personal. Hal ini termasuk penilaian kebutuhan pelanggan, memenuhi standar kualitas layanan, dan evaluasi kepuasan pelanggan.

Bahasa Inggris

Pengetahuan tentang struktur dan isi dari Bahasa Inggris, termasuk arti dan ejaan dari setiap kata, aturan komposisi, dan tata bahasa.

Personil dan Sumber Daya Manusia

Pengetahuan tentang prinsip dan prosedur dalam merekrut personil, seleksi, pelatihan, kompensasi dan keuntungan, hubungan pekerja dan negosiasi, serta sistem informasi personil.

Penjualan dan Pemasaran

Pengetahuan tentang prinsip-prinsip dan metode untuk menunjukkan, mempromosikan, dan menjual produk atau jasa. Termasuk strategi dan taktik pemasaran, demonstrasi produk, teknik penjualan, dan sistem kontrol penjualan.

Keterampilan

Aktif Mendengarkan

Memberikan perhatian penuh pada perkataan orang lain, menyisihkan waktu memahami poin yang disampaikan, mengajukan pertanyaan sewajarnya, dan tidak menyela pada waktu yang tidak tepat

Koordinasi

Menyesuaikan tindakan yang dilakukan, dengan tindakan orang lain.

Berpikir Kritis

Menggunakan logika dan penalaran untuk mengindentifikasi kekuatan dan kelemahan dari solusi alternatif, kesimpulan, ataupun pendekatan permasalahan yang ditangani

Persuasi

Membujuk orang lain untuk mengubah pikiran dan perilaku mereka.

Pemahaman Membaca

Memahami kalimat dan paragraf yang ditulis dalam dokumen kerja.

Kepekaan Sosial

Menyadari reaksi orang lain, kemudian memahami mengapa mereka bertindak seperti itu.

Berbicara

Berbicara pada orang lain untuk menyampaikan informasi secara efektif

Kemampuan

  • 1

    Pemahaman Lisan - Kemampuan untuk mendengarkan dan memahami informasi dan ide yang disampaikan melalui kata dan kalimat lisan

  • 2

    Ekspresi Lisan - Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dan ide ketika berbicara, sehingga orang lain dapat memahami apa yang disampaikan

  • 3

    Sensitivitas Masalah - Kemampuan untuk memberitahu ketika terdapat sesuatu yang salah atau mungkin salah. Hal ini tidak melibatkan penyelesaian masalah, hanya mengetahui jika terdapat suatu masalah.

  • 4

    Kejelasan Berbicara - Kemampuan untuk berbicara dengan jelas sehingga orang lain dapat mengerti apa yang dibicarakan

  • 5

    Ekspresi Tertulis - Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dan ide dalam penulisan sehingga orang lain dapat mengerti

Cerita terkait profesi ini

Titik Kurniawati

Nutrifood Indonesia

Q:Deskripsi profesi?
A:Key Account Associate adalah orang yang berperan sebagai jembatan antara principal yaitu Nutrifood dan retail nasional (retail itu contohnya Indomaret, Carrefour, dsb), sehingga intinya bisa jualan dan maju bareng-bareng :)
Dibuat dan dikembangkan di Jakarta, Indonesia Hak Cipta Dilindungi 2015 - 2019 Youthmanual ©